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Preguntas Frecuentes

1¿Qué hacer si tengo problemas con el suministro de agua potable y/o drenaje?
 
En el Estado de México, se encuentran funcionando 36 Organismos Operadores Municipales que proporcionan los servicios de agua potable, drenaje y tratamiento de aguas residuales a la población. No todos los municipios cuentan con Organismo Operador, por lo que si no localizas el que te corresponde, deberás ponerte en contacto con la oficina de agua potable de tu municipio.
 
2. ¿Si requiero realizar un pago de agua, Solicitar una toma de agua potable, Saber cuál es el saldo de mi cuenta de agua potable, Instalar un medidor de agua a dónde me debo dirigir?
 
En el Estado de México, se encuentran funcionando 36 Organismos Operadores Municipales que proporcionan los servicios de agua potable, drenaje y tratamiento de aguas residuales a la población. No todos los municipios cuentan con Organismo Operador, por lo que si no localizas el que te corresponde, deberás ponerte en contacto con la oficina de agua potable de tu municipio.
 
3. Reportar una fuga de agua potable en mi localidad
 

En la Comisión del Agua del Estado de México, podrás reportar las fugas de agua en Atención a contingencias a los teléfonos:

(01 55) 55-57-14-13, (01 55) 53-58-28-00, (01 55) 55-58-69-55 Ext. 321.

Lada sin costo al 01-800-20-12-489 (Municipios del Valle de México).

Tú solicitud será canalizada al Organismo Operador para su atención o directamente a la oficina de agua potable que le corresponda.

 

4. ¿Si deseo conocer la tarifa de agua potable en mi municipio?

 
En la sección de tarifas de esta página se publican los precios públicos del agua; en caso que no localices tu municipio; consulta el directorio de los Organismos Operadores o comunícate a las oficinas de Agua potable de tu municipio.
 
5. ¿Quieres saber como ahorrar agua en tu casa, Necesitas saber información de Cultura del Agua, Cuando serán celebrados los Concursos de Pintura Infantil?
 

Los Concursos de Pintura Infantil a celebrar los podrás consultar con oportunidad en la sección de Cultura del Agua de esta página y la información complementaria la podrás solicitar en la Dirección del Sistema Estatal de Información del Agua y Seguridad Hidráulica, con el Lic. Terence Emmett Ryan de la Fuente, al teléfono (0155) 53-58-49-25 o al correo electrónico dgphseia@prodigy.net.mx. Con gusto atenderemos tus dudas o comentarios.

 
6. ¿Requieres información sobre inundaciones, Necesitas información acerca del Atlas de Inundaciones ?
 
Lo puedes consultar en la sección de Avisos Atlas de Inundaciones de esta página o también lo podrás solicitar en la Dirección del Sistema Estatal de Información del Agua y Seguridad Hidráulica, con el Lic. Terence Emmett Ryan de la Fuente, al teléfono (0155) 53-58-49-25 o al correo electrónico dgphseia@prodigy.net.mx. Con gusto atenderemos tus dudas o comentarios.

 Convocatorias

▪ Bases previas de Licitación

 Avisos

▪ Tarifas 2010

▪ Atlas de Inundaciones No. 15 Temporada de Lluvias 2008

▪ Ganadores de los Concursos de Pintura 2009
Actualización: 9 de marzo de 2010, 12:00 hrs
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