Ofrecer herramientas de automatización que faciliten a los municipios simplificar su gestión, elevando la calidad de sus servicios y agilizando la atención al público en general.
Brindar orientación a los ayuntamientos sobre el análisis, definición, implementación, integración o desarrollo de sistemas integrales de información; considerando aspectos como: análisis de requerimientos, plataforma operativa, tecnologías y mecanismos de interoperación.
Brindar orientación a los ayuntamientos sobre la planeación, aplicación y evaluación de las políticas públicas a través de sistemas y herramientas de información geográfica, por el valor que aportan al precisar de manera territorial las acciones de gobierno de acuerdo a su ubicación y medición de impacto social y económico para la población y distribución en los asentamientos humanos.
Consiste en proporcionar a los responsables de la función informática de los ayuntamientos los criterios, componentes y elementos para la elaboración de su Programa de Desarrollo Municipal en materia de Tecnologías de Información así como la base legal para la misma.
Brindar información y asesoría referente a la elaboración de la documentación requerida para implementar Sistemas de Gestión bajo los estándares internacionales de la familia ISO: 9001, 20000, 27001 e IWA 4 así como asesoría y orientación para llevar a cabo auditorías bajo la Norma ISO 9001.
Orientar a los ayuntamientos respecto a la conceptualización, administración y ejecución de proyectos de bienes y servicios en Tecnologías de Información.
Brindar asesoría técnica especializada en materia de telecomunicaciones para que los municipios cuenten con información acerca de la implementación y administración de redes de voz y datos.
Con la finalidad de satisfacer las necesidades de la ciudadanía en materia de trámites y servicios, transparencia y acceso a la información pública, turismo y economía, multimedia y medios interactivos, a través de un Portal Ciudadano Municipal innovador, funcional y accesible para la ciudadanía acorde a mejores prácticas internacionales.
