Es objetivo del Gobierno del Estado incrementar la Infraestructura de telecomunicaciones e informática en el territorio estatal ante la coordinación de esfuerzos mediante los distintos ámbitos de gobierno y la participación de los concesionarios haciendo uso de los avances que ofrecen la ciencia y la tecnología.
En telefonía básica, se cuenta con 3’537,248 líneas telefónicas instaladas, lo que representa una densidad de 23.53 líneas por cada 100 habitantes.
se tienen instaladas 114,286 casetas públicas instaladas, con una densidad de 7.60 casetas por cada 1,000 habitantes.
Se realizan las gestiones ante la COFETEL para la reducción de las Áreas de Servicio Local, logrando la reducción del 50% de estas; estas acciones están suspendidas por proceso jurídico.
En los 125 municipios se ofrece el servicio de Internet de banda ancha.
En coordinación con la Federación, se instalaron 428 centros comunitarios de Internet en el territorio Estatal.
La telefonía en el medio rural se atiende mediante 4,266 equipos.
En el territorio estatal operan 300 minitransmisores de televisión.
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