El portal de internet del Gobierno del Estado de México es resultado del esfuerzo conjunto de las diferentes áreas gubernamentales, las cuales son responsables de la información que se publica, en los temas que le competen.
- Mejorar la experiencia de los ciudadanos en relación con su gobierno.
- Promover trámites y servicios públicos de mayor calidad.
- Impulsar la transparencia.
- Promover la participación ciudadana.
Ante la necesidad de mantener los estándares de calidad, información y servicio a la ciudadanía, este 2018 el Gobierno del Estado de México continúa con las mejoras al Portal al realizar un rediseño completo, sustentado en estudios especializados, análisis de contenidos, creación y aplicación de encuestas y entrevistas ciudadanas, estudios de mercado y grupos focales (focus group).
Con ello, nos mantenemos a la vanguardia al usar plataformas y tendencias de gobierno digitales de gobiernos como el de Inglaterra, Suiza y Canada.
El Portal se encuentra construido con tecnologías y lenguajes de ultima generación.
Principales características
Información
Los ciudadanos pueden consultar contenido de calidad e interés para la ciudadanía: confiable, oportuno y actualizado.
Plataforma Web
Continuamos con una de las plataformas web más seguras y actuales para mejorar la experiencia digital: Drupal, un Administrador de Contenidos que facilita la descentralización y el trabajo colaborativo entre las diferentes unidades administrativas, cuyos principales atributos son:
- Más seguro y estable.
- De código abierto, lo que permite acceso y transparencia de la información.
- Método avanzado de clasificación de artículos.
- Acceso rápido a la web.
Lenguaje ciudadano
El portal del Gobierno del Estado de México mantiene la práctica del lenguaje ciudadano, para hacerlo de mayor comprensión para todos, dejando de lado, en la medida de lo posible, el lenguaje técnico, legal o burocrático.
Diseño
Sencillo, limpio y útil que facilita el acceso de la información, pues el nuevo diseño restructura los contenidos y permite llegar a ellos en un sólo clic desde la página de inicio.
Navegación
Rápida, eficiente, segura e intuitiva, ya que el despliegue de la información se realiza de manera horizontal, sin llegar a más de tres clics y sin perder de vista el nivel de profundidad en la navegación.
Búsqueda
El sistema de búsqueda ha sido perfeccionado, a través del cual con sólo dos clics el usuario podrá acceder a la información que necesita. Además, se ha implementado las etiquetas de búsqueda, que posiciona los conceptos más consultados de manera mensual.
Movilidad
Los contenidos de este portal web pueden ser consultados a través de cualquier computadora, teléfono inteligente o dispositivo móvil.
Página de inicio más completa
Ahora es más sencillo acceder a los contenidos al tener un panorama general de los mismos desde el primer contacto con el Portal. Se mantiene la segmentación de Temas y Personas, sin embargo la información más buscada se encuentra disponible desde la página de inicio.
Asimismo, se integraron secciones específicas para encontrar más rápidamente la información de mayor interés:
- Trámites y servicios más buscados, ordenados según la demanda ciudadana y en función a estadísticas mensuales.
- Atención Ciudadana para lograr una comunicación eficaz e inmediata con el ciudadano en la resolución de sus dudas respecto al ejercicio gubernamental.
- Chat en línea a través de una pestaña flotante como constante en la página de inicio, que nos dirige al chat en línea del Centro de Atención Telefónica del Estado de México en función las 24 horas, los 365 días del año.
- El portal se compone de cuatro apartados principales:
- Mi portal.
- Trámites y servicios.
- Transparencia.
- Datos abiertos.
Datos abiertos
Éste es un nuevo sitio a través del cual se da a conocer indicadores y/o datos estadísticos generados por las distintas dependencias del Gobierno del Estado de México, a fin de dar cumplimiento al acceso a la información y Transparencia.
Web premiada con el Premio Internacional OX 2011, OX 2012, OX 2013, OX 2014, OX 2017, OX 2018, OX 2019 Y OX 2020
Editorial OX es una editorial independiente de cualquier organismo o institución pública o privada, nacional o internacional e independiente también de cualquier ideología política, económica, social o religiosa. Su misión es estimular el desarrollo de contenidos Web de calidad en español mediante los Premios Internacionales OX http://www.editorialox.com/
Primer y segundo lugar en el Ranking estatal 2010 y 2012 de portales .gob
La revista Política Digital hasta 2012 publicó cada año el Índice de Gobierno Electrónico Estatal (IGEE) basado en la evaluación de los portales estatales de los 31 estados del país y del Distrito Federal, y durante tres años, el portal www.edomex.gob.mx se ha colocado como uno de los mejores portales .gob en distintas categorías:
2012, segundo lugar en las categorías de "Información" e "Integración".
2010, 1er lugar como el mejor portal del país.
2009, 4o lugar como el mejor portal del país.
La aplicación administrativa de Trámites y servicios en línea, así como los Medios Interactivos fueron reconocidos como mejores prácticas durante la Expo Foro de Políticas Públicas en la Era Digital, organizado por la LX Legislatura de la Cámara de Diputados en colaboración con el Instituto de las Américas en abril de 2008.
Gracias al proyecto de los Medios Interactivos, la Dirección General del Sistema Estatal de Informática (DGSEI) del Gobierno del Estado de México fue premiada como una de “las 25 más innovadoras del sector público” del 2008 por parte de la revista Information Week edición México, Netmedia y la prestigiada firma Ernst&Young.
En 2009 la DGSEI también recibió este reconocimiento por el Motor de Trámites y Servicios, y en el 2010, el proyecto Red multidimensional de comunicación, fue reconocido como una de las 35 prácticas más innovadoras.
En el 2011 la DGSEI y la Secretaría de Educación del Estado de México recibieron este reconocimiento por el Sistema Anticipado de Inscripción y Distribución (SAID) que permitió la preinscripción en línea de los aspirantes a educación básica.
En el 2013 la DGSEI recibió el reconocimiento por el proyecto deCeroP@pel, que consiste en el desarrollo propio de una plataforma para permitir el firmado electrónico de documentos de manera sencilla, estándar y segura.
En el 2014 la DGSEI recibió otro reconocimiento por el Proyecto de Ventanilla Electrónica Única por innovar en el proceso de consulta y solicitud de trámites y servicios de diferentes dependencias públicas estatales y municipales, todas integradas en un mismo lugar; además delChat informativo para resolver dudas de cualquier trámite y/o servicio, y gestión y pago electrónico de trámites y servicios.
Las más innovadoras del sector público 2011
Las más innovadoras del sector público 2010
Las más innovadoras del sector público 2009
Las más innovadoras del sector público 2008
Portal E-Edomexico además cuenta con el reconocimiento del Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD) como experiencia clave en la categoría Sitios de interfaz Estado-Ciudadano en la investigación que realizaron sobre Innovaciones y tendencias en la gestión pública con el apoyo de United Nations Online Network in Public Administration and Finance (UNPAN)
El portal de internet del Gobierno del Estado de México se mantiene en un proceso de mejora continua y de manera frecuente se incorporan nuevas funcionalidades que sugieren los ciudadanos o que se identifican en las mejores prácticas nacionales e internacionales.
U-GOB
- Ranking de portales Estatales 2017 - 5º puesto
- Ranking de portales Estatales 2018 - 1er puesto
- Ranking de portales Estatales 2019 - 2º puesto
- Ranking de portales Estatales 2020 - 4º puesto
- Ranking de portales Estatales 2021 - 4º puesto
- Ranking de portales Estatales 2022 - 2º puesto
Data Lab
- Índice de Gobernanza Digital 2018 - 2º puesto
- Índice de Gobernanza Digital 2019 - 1er puesto
| Periodo | No. de visitas | No. de usuarios que han visitado el portal | Promedio diario de visitas | Día con mayor número de visitas |
| *Del 28 de agosto al 31 de diciembre de 2009 | 3,082,532 | 1,327,181 | 24,464 | 22 de septiembre de 2009 con 84,558 visitas |
| Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2010 | 13,439,916 | 5,757,850 | 37,333 | 3 de febrero de 2010 con 377,469 visitas |
| Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2011 | 14,359,753 | 7,009,401 | 39,888 | 15 de agosto de 2011 con 341,316 visitas |
| Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2012 | 15,859,911 | 7,366,642 | 43,451 | 15 de agosto de 2012 con 316,277 visitas |
| Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2013 | 20,138,500 | 8,718,627 | 55,173 | 12 de agosto de 2013 con 339,887 visitas |
| Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2014 | 21,613,652 | 10,297,847 | 59, 215 | 1 de agosto de 2014 con 170,668 visitas |
| Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2015 | 22, 025,336 | 12,357,911 | 60,343 | 31 de julio de 2015 con 153,774 visitas |
| Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2016 | 16,456,416 | 10.741.929 | 44,963 | 1 de agosto de 2016 con 268,606 visitas |
| Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2017 | 14,031,662 | 7,903,342 | 38,443 | 27 de febrero de 2017 con 151,492 visitas |
| Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2018 | 16,452,016 | 5,988,453 | 45,074 | 2 de abril de 2018 con 105,268 visitas |
| Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2019 | 15,536,313 | 5,959,005 | 42,565 | 2 de julio de 2019 con 86,758 visitas |
| Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2020 | 12,732,520 | 5,586,489 | 34,788 | 10 de febrero de 2020 con 111,987 visitas |
| Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2021 | 20,524,620 | 8,293,726 | 56,232 | 2 de agosto de 2021 con 353,583 visitas |
| Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2022 | 23.052.516 | 4.901.766 | 31, 689 | 8 de agosto de 2022 con 83, 339 visitas. |
* Las estadísticas se muestran a partir de la fecha en que se implementó el código de seguimiento de GoogleAnalytics; anteriormente el portal únicamente tenía con un contador de visitas en la página de inicio.
Si encuentras contenidos e información errónea o desactualizada, puedes escribirnos a webmaster@edomex.gob.mx indicando de manera lo más detallada posible lo que considera debe cambiarse, y en qué página se encuentra la información.